Construa uma carreira promissora com o Curso de Operador de Telemarketing!
Se você deseja ingressar na área de comunicação e atendimento ao cliente, conquistar estabilidade profissional e atuar em um dos setores que mais emprega no Brasil, o momento é agora!
O nosso Curso de Operador de Telemarketing EAD foi desenvolvido especialmente para quem busca uma formação de qualidade para trabalhar em centrais de atendimento, SACs, empresas de vendas, suporte técnico, cobranças e muito mais.
Durante o curso, você aprenderá sobre técnicas de atendimento ao cliente, comunicação clara e persuasiva, uso de sistemas de atendimento e CRM, noções de vendas e negociação, tratamento de objeções, além de estratégias para manter a satisfação e fidelização do cliente — tudo de forma simples, prática e objetiva.
Ao final, você estará preparado para atuar com profissionalismo, ética e eficiência, tornando-se um elo fundamental entre a empresa e o cliente.
E o melhor: estude no conforto da sua casa, com aulas 100% online, material atualizado e certificado válido em todo o Brasil.
Invista no seu futuro profissional com quem entende do assunto!
Inscreva-se agora e dê o primeiro passo rumo à sua vaga no setor de atendimento e comunicação!
HISTÓRICO DAS DISCIPLINAS
Marketing Pessoal e Imagem Profissional no Telemarketing – 04h
Atendimento ao Cliente e Técnicas de Fidelização – 04h
Comunicação Eficaz e Uso de Sistemas de Atendimento – 04h
Noções de Defesa do Consumidor e Relacionamento com o Cliente – 04h
Ética Profissional e Boas Práticas no Telemarketing – 04h